夯实新出行安全观,嘀嗒出行“首届出行安全知识有奖挑战赛”收官

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夯实新出行安全观,嘀嗒出行首届出行安全知识有奖挑战赛收官

近日,嘀嗒出行发布了《首届出行安全知识有奖挑战赛总结报告》,显示该挑战赛吸引超2万名用户参与,其中获得满分(120分)用户占比45%,低于90分占比仅约4%,呈现整体较高的出行安全认知水平。

与此同时,超9000名用户获得了嘀嗒安全达人徽章,目前点亮率已近100%。而该徽章,也将成为嘀嗒出行常设机制,认可和鼓励更多用户成为新出行安全观的践行者。

报告显示,失分率高的出行安全知识点Top5分别是:信用分规则、感谢费性质、行程录音功能、线下交易风险、行程分享功能。

在顺风出行中,良好的信用能够保证合乘双方共享愉悦的出行体验。嘀嗒出行信用分是一套综合认证、安全、履约、评价等维度做出的用户行为表现评分体系,分值越高代表信用水平越好。如近段时间多次取消订单,尽管都是无责取消,也将导致信用分降低。

规则规定,无论车主还是乘客如果信用分低,都可能面临更高的爽约赔付处罚,这意味着,失信将增加出行违约成本。

而行程录音功能,在保障出行安全方面发挥着不小的作用, 如行程遇危险或车内纠纷,以录音作为取证依据,可以明确责任。嘀嗒出行App只有在打开状态,才可正常行程录音,同时锁屏状态或App切换至后台,行程录音也不受影响。如乘客拨打电话或使用音视频软件后,需回到APP,以便录音继续进行。此外,若无纠纷,平台录音内容将会在七天后自动删除。

而线下交易,隐藏风险不可小觑,不仅让车主和乘客失去平台的各项安全保障,比如平台安全功能,包括实时定位、安全护航、110报警、行程分享等,还将失去行程保险保障。无论车主还是乘客,线下交易都将视作违规行为。

而在出行场景中易被忽略的安全知识细节Top10中,安全功能和平台规则类占七成。以上在一定程度反映出,用户当前对各类出行安全知识的认知现状,以及有待加强的方向。

据悉,嘀嗒出行发起首届出行安全知识有奖挑战赛,旨在通过寓教于乐的方式,从平台安全功能、用户信用分常识、文明安全驾乘等多方面,助力用户提升出行安全意识和理念,与用户共创共塑移动出行时代的新出行安全观。

作者:张晓鸣

编辑:周辰返回搜狐,查看更多

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