原创管理:比起要结果,一个优秀的管理更重要给过程

原标题:管理:比起要结果,一个优秀的管理更重要给过程

1、结果思维

关于功劳和苦劳的鸡汤,不知道大家看过多少,反正归根结底还是四个字:结果思维。

职场是一个建立在结果交付上的协作体系,人与人之间通过各自曾经的结果来取得信任。

面试官招人看项目经验,会议中话语权也看一个人曾经的结果交付能力,而团队和团队之间通过一个个明确的结果,来形成一整个协作体系。

而职场的最底层逻辑,站在员工层面,就是你用你的可交付结果,换取公司给予你的报酬,机会和成长。站在公司层面,就是购买了员工的时间,调动资源,给客户交付结果。

这是从项目层面,去理解结果思维,一方面是指你要交付的结果,另一方面则是让你从结果出发,反推做事的逻辑和方法。

这样导致的结果好坏也是有几个层次的,关键就是你问了几个为什么?

比如让你去贴海报,那你可能觉得你要交付的结果就是把这些海报贴完,但是这个结果就只是到了任务层,如果你问一下为什么,团队告诉你是因为要在周末举行一次校内会议宣讲。

于是你就把海报贴到了学校里面,这个结果就好了很多,但是如果你在问一下,这个会议主题是什么?

原来会议主题是招聘,是以工程师和设计为主的招聘,于是你就找到了相关专业的老师,还有学生会,让他们帮你张贴和分发。

这个结果的含金量就非常高了,真正理解的结果,你才能去选择实现这个结果的过程。

于是,问题来了,如果上面贴海报的员工不是一个主动型的性格呢?如果让团队里面的每个人都交付这样优秀的结果,从而让整个团队的结果变得卓越呢?

2、过程思维

没错,这里就得看团队的管理者了。

我们经常会说结果思维,会说多问为什么,并把这些归纳到一个优秀员工的必修课程里面,甚至于很多以这两者为主题的鸡汤文,会冠上如何年薪百万这样夸张的标题。

但是,职场中优秀的必经是少数。

能够把结果思维和专注思维做到极致的人,是不用管理者操心,你只要给一个目标,他们就会去分析,去理解,去选取对应的方法论,从而给你一个结果。

而一个普通员工,或者一个刚进来对于项目和业务尚未了结清晰的员工,你作为一个管理者,霸气的吼一声,我只要结果!

那就是管理者的失职了,特别是中层管理者。

刘润老师曾经在五分钟商学院里提到过,中层管理最需要具备的一个技能,就是任务分解能力。

没错,作为一个管理者,你接到了业务指标,比如今年业绩100万,比如下半年用户增长50%,或者比如销售额翻一番。

你领到了任务以后,立马拉起团队开会,然后把任务一公布,回头来一句,我只要结果!

那公司还要你干啥子呢?传话的人随便都可以找。

真正需要你做的,就是把这个任务给分解到细节,分解到每一个员工每一个月,每一周,每一天需要做什么,把总一年的结果目标,分成半年的,一个月的,一周的目标,并且把大目标分成每个人的小目标。

比如用户增长50%,那么通过哪些渠道,通过哪些增长工具,那些人负责,中间那些人配合和协作,分别在协作的期间哪一天交付什么结果?

比如上面分海报的任务,你就得把这项任务在整个活动中的位置,负责的目标,引流的倾向都告诉需要负责的人,如果是新人,你还可以把曾经的经验给教导给他,让他迅速去执行,从而拿回一个好的结果。

所以结果思维,并不是绝对的,在中层管理这里,过程思维也非常重要。

比起要结果,一个优秀的管理更重要给过程

员工通过执行,获得可预期的结果,这是所有的中层管理都希望看到的。

而且,这个结果越可以预期,越重要。

大部分的岗位的梯队管理,就是为了这个做准备,因为员工总会流失,所以当员工流失以后,接替他的那个人,也能稳定的输出结果,那就变得非常重要。

所以为什么说大公司里,离开了谁都不是事儿,那是因为里面的流程和方法论已经规范化,任何一个新手读完工作手册,理解了项目的业务流程以后,都能产出不低于预期的结果。

那么,作为一个管理,在把业务目标,分解成每个人的任务以外,另一个重要的事情,就是如何把这些过程标准化。

这个标准化分两个方面,一个是可复制,一个是可不断的优化。

桥水基金的创始人雷达里奥在《原则》里,讲过这个逻辑,发现问题,分析问题,解决问题,然后形成原则。

因为每一条原则必然是解决同类问题的最佳解决途径,可以为整个团队省去很多时间。

在执行力那一篇里,讲到过执行力的最高层级,就是输出一个优秀的可交付、并且可复制的结果。

可交付是结果有价值,可复制是这个结果背后的思路是值得分享,值得其他人学习的,这样才能让结果的输出人打造自己的职场个人品牌。

今天换一个角度,对于中层管理来说,需要做的就是不断的去寻找这些优秀结果背后的执行思维,执行过程,并把它精炼出来,变成方法论,变成团队里面的原则。

并且在接下来的时间里面,变成你团队的财富,不断的给予新的团队成员指导,教导给他们执行过程的思路,执行过程的方法论。

随着时间的积累,一个管理者的分解任务能力,每个子任务背后的方法论和原则的积累,才是他真正的业务能力。

而且,这也是最近说的最多的领导人的核心,只有让人信任的业务背景,敢于承担责任的人格魅力,才真正让你的领导力成型的根本。返回搜狐,查看更多

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