嘀嗒出行“首届出行安全知识有奖挑战赛”圆满收官

原标题:嘀嗒出行首届出行安全知识有奖挑战赛圆满收官

历时近二十天的嘀嗒出行首届出行安全知识有奖挑战赛圆满结束,用户成绩如何,通过总结有哪些新发现呢?近日,嘀嗒出行发布了《首届出行安全知识有奖挑战赛总结报告》,显示该挑战赛吸引超2万名用户参与,其中获得满分(120分)用户占比45%,低于90分占比仅约4%,呈现整体较高的出行安全认知水平。

与此同时,超9,000名用户获得了嘀嗒安全达人徽章,目前点亮率已近100%。而该徽章,也将成为嘀嗒出行常设机制,认可和鼓励更多用户成为新出行安全观的践行者。

从此次报告中,还有一些新发现:比如,答题失分率高的安全出行知识点排行榜Top5依次为:信用分规则、感谢费性质、行程录音功能、线下交易风险、行程分享功能。而在出行场景中易被忽略的安全知识细节Top10中,安全功能和平台规则类占七成。以上在一定程度反映出,用户当前对各类出行安全知识的认知现状,以及有待加强的方向。

据悉,嘀嗒出行发起首届出行安全知识有奖挑战赛,旨在通过寓教于乐的方式,从平台安全功能、用户信用分常识、文明安全驾乘等多方面,助力用户提升出行安全意识和理念,与用户共创共塑移动出行时代的新出行安全观。

用户测评满分占比45 %,出行安全认知水平整体较高

报告显示,在参与测评的2万余人中,获得120分用户占比45%,90-119分用户占比51%,低于90分用户占比仅约4%,呈现出行安全知识水平整体较高的特征。也从侧面反映了,人们的出行安全意识和理念在不断提升。

公众出行安全意识提升是一个长期工程,需要各方通力协作。以嘀嗒出行为代表的头部移动出行平台,近年来通过安全专栏、趣味知识科普等形式,持续与用户共成长。

超9,000名满分用户获嘀嗒安全达人徽章,点亮率近100%

此次出行安全有奖挑战赛,获得满分成绩的用户超9,000名,并获得了嘀嗒出行专门设计的限量版嘀嗒安全达人徽章。值得一提的是,徽章发放后,用户积极前往嘀嗒出行App个人徽章墙领取,目前点亮率已近100%。一定程度反映了,用户对安全达人这一荣誉的喜爱,以及对构建心安和谐出行环境的热忱和担当。

据悉,嘀嗒安全达人徽章将成为嘀嗒出行在助力用户提升出行安全意识方面的常设机制,鼓励更多用户加入心安和谐出行的共创行列。

失分率高的出行安全知识点排行榜:信用分规则居首

报告显示,失分率高的出行安全知识点Top5分别是:信用分规则、感谢费性质、行程录音功能、线下交易风险、行程分享功能。

在顺风出行中,良好的信用能够保证合乘双方共享愉悦的出行体验。嘀嗒出行信用分是一套综合认证、安全、履约、评价等维度做出的用户行为表现评分体系,分值越高代表信用水平越好。如近段时间多次取消订单,尽管都是无责取消,也将导致信用分降低。

规则规定,无论车主还是乘客如果信用分低,都可能面临更高的爽约赔付处罚,这意味着,失信将增加出行违约成本。

而行程录音功能,在保障出行安全方面发挥着不小的作用, 如行程遇危险或车内纠纷,以录音作为取证依据,可以明确责任。嘀嗒出行App只有在打开状态,才可正常行程录音,同时锁屏状态或App切换至后台,行程录音也不受影响。如乘客拨打电话或使用音视频软件后,需回到APP,以便录音继续进行。此外,若无纠纷,平台录音内容将会在七天后自动删除。

而线下交易,隐藏风险不可小觑,不仅让车主和乘客失去平台的各项安全保障,比如平台安全功能,包括实时定位、安全护航、110报警、行程分享等,还将失去行程保险保障。无论车主还是乘客,线下交易都将视作违规行为。

出行场景中易被忽略的十大安全知识细节:安全功能和平台规则类占七成

报告显示,本来正确但被误认为错误的选项Top10中,安全功能占4个,平台规则占3个,安全履约占2个,文明驾乘占1个。安全无小事,很多细节需要用户更多的关注。

当被合乘方索要手机号时,应该拒绝,并表示可通过嘀嗒出行APP内的加密呼叫功能或IM消息联系,从而保障个人隐私安全。

如遇到接驾车辆信息与订单不符,乘客应拒绝乘车并向平台投诉,如已上车也应在下车后立即向平台反馈。因为人车不符,合乘双方将无法享受平台的行程保险服务,在遇到行程纠纷时,平台难以协调和追责。

平台的各项安全功能可以提前设置,包括安全联系人、安全护航、号码保护、自动分享行程等。用户可以针对嘀嗒顺风车城际和市内订单、嘀嗒出租车订单,分别设置特定时间段的自动行程分享功能,同时,乘客也可手动将行程分享给亲友。

而在出行高峰期等场景下,乘客可自愿添加感谢费,以增加被接单概率,但车主不可主动向乘客索要感谢费。感谢费包含在订单总费用之内,将全额发放给车主。

另值得一提的是,作为平等互助的非商业出行方式,顺风车给爱宠人士提供了与宠物共同开启旅途的可能性,但乘客也应充分尊重车主的主观意愿,提前进行明确的声明。

乘客在嘀嗒顺风车平台下单时,可一键选择相应备注,包括需要赶飞机/火车、携带小型宠物,有宠物笼、一件行李,需用后备箱等标签,让顺风出行沟通更顺畅简单和愉悦。返回搜狐,查看更多

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