你的常识不是我的常识,更不是大家的常识

原标题:你的常识不是我的常识,更不是大家的常识

公司发生了这样一幕:

产品经理在和客户电话沟通,电话里面的李老师说:我还想加一个功能,就是学生离校的时候不用拿着纸条来回找老师签字了,咱们在线上就能直接解决的那种。

产品经理说:我明白你的意思李老师,我们可以给你添加一个线上审批的功能,学生发起离校申请,然后发送给班主任,班主任同意之后就可以让学生离校了。

电话那头赶忙说:啊没有这么简单没有这么简单,我们学校没有这么简单啊。我们是学生提交申请后,发送给班主任审批,班主任同意了再让年级主任审批,年级主任同意了再让教导主任审批,三个老师按照顺序都同意了,学生才可以离校的。

产品经理:啊?不都是学生发起,班主任同意就能离校吗?我做了太多学校的案例了,都是这样的啊。

李老师说:没有没有,我们学校没有这么复杂,我们学校比较大,管理很严格的。

产品经理:不是学校大不大的事李老师,都是这样做的,班主任就能决定学生能不能离校的,没有像你说需要这么多老师同意下能离校,用不着这么负责李老师。

李老师好像有点急了:哎呀不是,一个学校一个管理方法的,你就按照我说的做就行了。

产品经理只好答应了。

以上对话结束。大家看这对话,人家李老师明明就说自己学校是三个老师同意才能让学生离校,可是产品经理却固执己见,一直说不是那样的,还说自己做了很多学校的案例,都是一个班主任就能决定学生是否能离校。

产品经理在这里是把自己认为的理所当然的、大家都应该怎么做的事情,强加在李老师身上了,还加的特别自信,加的特别理直气壮,认为李老师也应该按照他认为的那样做。可是人家李老师有人家学校自己的规定,并不是和产品经理所谓的大多数学校的做法,产品经理却非要把他觉得是大多数的做法强加给李老师。再说了,产品经理才了解了几个学校,就觉得大多数学校都那样做。即便是全国的大多数学校都那样做,那我们也不应该排除个例的存在,我们也应该尊重个例的存在。

现在很多人都犯这个臭毛病,即:认为自己的常识也是别人的尝试;自己知道的东西别人也知道;认为自己会这么做那别人也会这么做;认为自己能推理出来的结果别人也会这样推理得出结果。

如此一来,就会出现这样的不长脑子的现象:不顾别人的真正想法就直接替别人下结论、做决定;认为别人按照常识来做,可别人没这样做就导致自己很生气;觉得这件事自己会这么做,而别人没有这么做也很生气。

您看完全是没有依据的事情,完全是没有了解过真相的事情,就开始一刀下去的下结论,就开始影响到自己的心情,就开始强制着别人要怎样怎样做。

完全是无事生非。

所以,由上面的例子我们知道:

你的常识不是我的常识,更不是大家的常识,你调查过吗就说这都是常识。在每一个事情中,都要确定好对方的真实想法,而不是把你认为的强加给别人。你从小就认为吃饭要吃辣椒,可别人根本不吃辣,你就不能让别人也一定得吃辣;

你知道的并不是我知道的,也不是大家知道的。你需要确认好我知道某件事才能说我也知道这件事,而不是臆想、幻想甚至认定我就知道某件事。比如有的人会说你连这个都不知道啊?,你应该知道我为什么这么做。这样的问话不仅无脑,还让觉得不太礼貌,有种小看人的感觉,感觉像是就你知道似的。

我们在职场沟通过程中,一定要根据事实说话,根据依据说话,而不是根据自己的猜想臆想、自己觉得的去说话。

以上鄙人拙见,请您笑看。职场是我们每个人生活的一部分,若您身边有:有趣的、吐槽的职场经历、职场难题,欢迎您评论或私信我。

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